IONOS Webhosting

Überblick und Anbieter

IONOS, hervorgegangen aus dem traditionsreichen 1&1, ist einer der größten Webhoster Europas und betreibt eigene Rechenzentren in Deutschland. Das Unternehmen gehört zur United Internet AG und hostet nach eigenen Angaben über 12 Millionen Domains. IONOS bietet ein breites Spektrum von Shared Hosting über VPS bis hin zu dedizierten Servern und Cloud-Lösungen. Der Einstiegstarif „Essential“ startet ab 1 €/Monat und enthält bereits eine .de-Domain sowie ein Wildcard-SSL-Zertifikat — ein Preis, den kaum ein Konkurrent unterbieten kann.

Performance und Infrastruktur

IONOS setzt auf georedundante Rechenzentren in Deutschland, die nach ISO 27001 zertifiziert sind. heise bestätigt die „hohe Verfügbarkeit und schnelle Ladezeiten“ in Praxistests. Die Uptime-Garantie von 99,99 % wird vertraglich zugesichert. Alle Tarife nutzen SSD-Speicher, was sich positiv auf die Ladegeschwindigkeit auswirkt. PHP 8.x und HTTP/2 sind Standard, CDN-Integration ist optional verfügbar. Für WordPress-Nutzer gibt es optimierte Hosting-Pakete mit vorinstalliertem CMS und automatischen Updates.

Im Performance-Test von CHIP erreichte IONOS eine durchschnittliche Antwortzeit von unter 200 ms für statische Inhalte — ein sehr guter Wert im Vergleichsfeld. Die TTFB (Time to First Byte) lag konstant unter 300 ms, was für Shared Hosting beachtlich ist. Bei traffic-intensiven Seiten empfiehlt sich allerdings mindestens der Business-Tarif, da der Einstiegstarif bei Lastspitzen an seine Grenzen stossen kann.

Bedienung und Features

Das IONOS-Kundencenter ist modern gestaltet und bietet eine übersichtliche Verwaltung aller Dienste. trusted.de (4,3/5) lobt die „intuitive Benutzeroberfläche“ und den integrierten Website-Baukasten mit KI-Funktionen. Neben dem klassischen Webhosting bietet IONOS einen Drag-and-Drop-Baukasten, der auch für Nutzer ohne technische Vorkenntnisse geeignet ist. 1-Click-Installationen für WordPress, Joomla, TYPO3 und über 70 weitere Anwendungen sind verfügbar. Die E-Mail-Verwaltung umfasst je nach Tarif 1 bis unbegrenzt viele Postfächer mit Spam-Filter und Antivirus.

Ein Kritikpunkt, den trusted.de und CHIP gleichermaßen ansprechen: IONOS versucht bei der Bestellung und im Kundencenter regelmäßig, Zusatzprodukte zu verkaufen. Diese Upselling-Versuche sind zwar nicht aggressiv, können aber unerfahrene Nutzer verwirren. Die Vertragslaufzeit beträgt standardmäßig 12 Monate — wer flexibler sein möchte, muss zum teureren Flex-Tarif greifen.

Support und Sicherheit

Der 24/7-Telefonsupport ist eine der Stärken von IONOS. CHIP hebt die „kurzen Wartezeiten und kompetente Beratung“ hervor. Jeder Kunde erhält einen persönlichen Berater, der per Telefon oder E-Mail erreichbar ist — ein Alleinstellungsmerkmal im deutschen Hosting-Markt. Zusätzlich gibt es ein umfangreiches Hilfe-Center mit Anleitungen und FAQ. Sicherheitstechnisch bietet IONOS DDoS-Schutz, automatische Backups und das bereits erwähnte Wildcard-SSL-Zertifikat. Die Rechenzentren unterliegen den strengen deutschen Datenschutzgesetzen (DSGVO).